Microsoft'tan geldiği iddia edilen ve Microsoft'un piyango
düzenleyip para dağıttığını iddia eden kötü niyetli e-postalar hakkında
Microsoft'tan açıklama geldi.
İşte Microsoft'un basın açıklaması:
"Microsoft adına birçok asılsız mail yollanmaktadır. Bu sahte
maillerden yeni birinin son günlerde yoğun bir şekilde dolaştığını
tespit ettik ve sizi de konu ile ilgili olarak bilgilendirmek istedik.
Bu mail, Microsoft'un bir tür piyango düzenlediğini ifade eden "Kesin
oku, doğruysa yaşadık..." başlıklı mesajdır. Bu mesaj kolaylıkla tahmin
edilebileceği gibi tamamen gerçekdışı bir iddiadır ve kötü niyetli
kişilerce İnternet kullanıcılarının kişisel bilgilerine ulaşmak için
hazırlanmıştır.
Bu vesileyle Microsoft'un hizmet anlayışını ve kullanıcılara önerdiğimiz güvenlik önlemlerini sizlerle paylaşmak istiyoruz.
Kötü niyetli kişilere karşı İnternet kullanıcılarını korumak
amacıyla, bu bilgilerin gerekli gördüğünüz bölümünü kamuoyuyla
paylaşmanızda her zaman fayda olduğu düşüncesindeyiz.
Saygılarımızla,
Microsoft Türkiye"
LİVE HİZMETLERİ VE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Microsoft,
Windows Live kullanıcılarına eğlenceli, faydalı ve en önemlisi güvenli
bir İnternet deneyimi sunmayı öncelikli hedef olarak belirlemiştir.
Bildiğiniz gibi, İnternet'in doğası iletişimi hızlandırmak ve
kolaylaştırmaktır. Ama her ortamda olduğu gibi, İnternet ortamında da
kötü niyetli kişilere rastlamak mümkün. Bu kötü niyetli kişilerin
yarattığı tehditlerin en önemlilerinden biri de hoax (aldatıcı)
maillerin yanıtlanması ile ortaya çıkabiliyor. Gerekli düzenlemelere
dikkat edilmediği takdirde gizlilik hakları ve bilgisayar güvenliği
açısından istenmeyen sonuçlar doğabiliyor.
Bilgisayar korsanları, ele geçirdikleri MSN adreslerinin Windows
Live Messenger listelerinde kayıtlı olan isimler ile irtibata geçerek
listelerinde sizi engelleyenleri göstereceği iddia edilen adresler
gönderiyorlar.
Microsoft olarak İnternet'in herkes için güvenli bir ortam olmasına
büyük önem veriyor ve suç teşkil eden faaliyetlere karşı
yazılımlarımızı ve uygulamalarımızı daha güvenli hale getirmek için
sürekli çalışıyoruz.
Kullanıcılarımıza İnternet üzerinden bilgisayar güvenliği ile ilgili özellikle şu önerilerde bulunuyoruz:
1. Önemli kişisel bilgilerinizi hiçbir zaman bir e-posta, anlık
ileti veya açılır pencere üzerinden başkalarına vermeyin - Yasal ve
kurumsallaşmış şirketlerin çoğu, parola, hesap veya kredi kartı
numarası ya da diğer gizli bilgileri istemek için bu yöntemleri
kullanmayacaktır. Sızdırma dolandırıcılığı yapanların insanları
yanıltmaları kolaydır. Örneğin, bir e-posta iletisinin "Kimden"
satırındaki adresi taklit ederler. Çoğu şirket kişisel bilgileri
e-posta yoluyla istemez.
2. Herhangi bir bilgi girmeden önce Web sitesinin kişisel
bilgilerinizi koruduğundan ve gerçek olduğundan emin olun - Sızdırma
dolandırıcılığı yapanlar, görüntülenen adresi gerçekmiş gibi
gösterebilirler. Sitenin gerçekliği hakkında en küçük bir şüpheniz
varsa, güvenliğinize önem verin ve siteden ayrılın. Önemli verilerin
İnternet'te aktarılırken korunmasına yardımcı olacak bir önlem olarak
veri şifreleme işaretlerinin durumuna bakın.
3. Güçlü Şifre - -Windows Live Messenger ve Windows Live Hotmail
adresinizde kullandığınız şifrenizi mutlaka belirli bir uzunlukta ve
kolay tahmin edilemeyecek şekilde belirleyin. Şifrelerinizi kimseyle
paylaşmayın.. Başka e-posta hesaplarınız, üye olduğunuz forumlar,
bloglar ve başka interaktif siteler için aynı şifreyi kesinlikle
kullanmayın.
4. MSN ve Windows Live Hotmail Giriş Sayfası - Bilgisayar korsanları
MSN ve Windows Live Hotmail giriş sayfalarını birebir taklit ederek
aslında sahte olan sayfalar düzenliyorlar. Böylece siz e-postalarınızı
okumak veya Windows Live Messenger'a bağlanmak için e-posta adresinizi
ve şifrenizi yazdığınızda aslında arka planda bilgisayar korsanları
bilgilerinizi ele geçirmiş oluyorlar. Windows Live Messenger anlık
ileti penceresinden veya Windows Live Hotmail e-postanızdan tanıdığınız
bir arkadaşınızdan bile gelmiş olsa (arkadaşınızın e-posta hesabının
korsanlar tarafından ele geçirilip geçirilmediğini bilemezsiniz!)
gönderilen linkleri dikkate almayın ve asla bu linkleri tıklayarak
hesabınıza giriş yapmayın.
Windows Live Hotmail hesaplarınızı kontrol etmek için daima www.hotmail.com veya www.msn.com.tr
adreslerini kullanın. Windows Live Messenger servisini kullanmak için
sadece orijinal Windows Live Messenger'ı kullanın. Bu amaçla
hazırlanmış MSN'den bağımsız servisleri kullanmanızı tavsiye etmiyoruz.
5. MSN Müşteri Hizmetleri Adına Gelen Sahte E-postalar - MSN veya
Windows Live Hotmail Müşteri Hizmetleri, Microsoft Destek Hizmetleri
adı altında gelen e-postalar içinde yer alan linkleri tıklayarak
şifrenizi, özel güvenlik bilgilerinizi talep eden sorulara cevap
vermeyin. Sadece adresinden yapacağınız destek taleplerinizin üzerine
size ulaşacak MSN desteğe cevap verin. MSN destek hizmeti ücretsizdir,
para karşılığı veya talep etmediğiniz halde size ulaşan destek
mesajlarına itibar etmeyiniz .
6. Windows Live Messenger Anlık İletilerde Gönderilen Linkler -
Windows Live Messenger listenize eklenmek için tanımadığınız biri
tarafından davet alırsanız asla kabul etmeyin. Kişisel bilgilerinizi
isteyen bir e-posta iletisi, anlık ileti veya açılır pencere alırsanız,
bağlantıyı tıklamayın. Bunu yapmanız, verdiğiniz bilgilerin siteyi
oluşturan dolandırıcıya gitmesine neden olabilir. Web sitesini ziyaret
etmek için, adresi baştan tekrar yazın, kopyala/yapıştır seçeneğini
kullanmayın. Tanıdığınız kişilerden gelen linkleri dahi kesin emin
olmadan tıklamayın. Gönderen kişinin gerçekten sizin tanıdığınız kişi
olup olmadığından emin olmalısınız. Aksi taktirde arkadaşınızın
hesabını ele geçiren kişi sizin hesabınızı da ele geçirebilir.
7. Güvenlik Ayarlarınız - Bilgisayarınızın güvenlik ayarlarını asla
düşürmeyin. Sizinle paylaşılacak bir dosyası olduğunu belirten ancak
bunu görebilmeniz için güvenlik ayarlarınızı düşürmeniz gereken anlık
iletilere veya e-postalara güvenmeyin. Bilgisayarınızın güvenliğini
artırmak için http://www.microsoft.com/turkiye/athome/security/default.mspx adresindeki yönergeleri adım adım uygulamanızı öneririz.
Tüm bu uyarıların dikkate alınmasına karşılık bir anlık dalgınlık
sonucu şifre bilgisayar korsanları tarafından ele geçirildiği takdirde,
e öncelikle Parola Sıfırlama işlemi yapılmasını öneriyoruz. Bu işlemi
yapmak için:
- Windows Live Hotmail giriş sayfasından Parolanızı unuttunuz mu? linkine tıklanır.
- Açılan sayfada parolası sıfırlanacak Windows Live Hotmail hesabı ve güvenlik kelimesi yazılır.
-
Bir sonraki sayfada iki seçenek yer alacaktır. Şayet önceden alternatif
bir e-posta adresi belirtilmiş ise Kendinize bir parola sıfırlama
e-posta iletisi gönderin seçeneği tıklanır. Eğer böyle bir e-posta
adresi belirtilmemiş ise veya bu seçenek tıklandığı halde mesaj
ulaşmıyorsa ( hesabı ele geçiren kişi alternatif e-posta adresini kendi
çıkarları doğrultusunda değiştirmiş olabilir) Hesap bilgilerinizi girin
ve gizli sorunuzun yanıtını yazın seçeneği tıklanır.
Eğer bu yöntem ile hesap geri alınamıyorsa yapılması gereken
İnternet adresinden MSN Müşteri Hizmetlerine başvurmak veya 444 6787
(MSTR) numaralı telefondan Microsoft İletişim Hattı ile irtibata
geçmektir. İletişim Hattı sizi yönlendirecektir.